47歲的許彩榮通過了英語3級考試，成為家政學專業為數不多獲得學士學位的畢業生。過去10年，蔡俊英考取了催乳師、營養師、早教師等職業資格證書，月薪從最初的五千元漲到一萬五六千。拿到本科學位后，許彩榮說，按照市場價，涉外家政服務費用每小時50元至80元，月薪近2萬。

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許彩榮從事涉外家政，這些年，每天往返雇主家的地鐵上，她都在學英語。她的手機上布滿了各種英語學習軟件，“在百詞斬背單詞，在喜馬拉雅聽英語課，在英語流利說練口語……”為了學習英語，她還在家里四處填滿英語標簽。最終，47歲的她成為家政學專業為數不多獲得學士學位的畢業生。

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據上海市家庭服務業行業協會的測算，上海市家政從業人員約75萬人，其中持有大專及以上學歷證書的不足5%，涉外家政、家政管理、管家等高端家政服務人員缺口約3萬人。在今年3月召開的亞太金融論壇上，中國國際經濟交流中心總經濟師陳文玲也表示，中國現在家政服務人員缺口達2000萬，特別是高端服務人員供給嚴重不